1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Die Auris Stream Studio GmbH (nachfolgend auch „wir“ oder „uns“) nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen als Streaming-Studio erheben, verarbeiten und nutzen, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts:
Auris Stream Studio GmbH
Auris Stream Studio, Industriestrasse 18, 8604 Volketswil, Switzerland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 552 87 34
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, unserer Online-Angebote, unserer Kommunikationskanäle sowie für alle mit unserer Tätigkeit als Streaming-Studio verbundenen Datenverarbeitungen.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Angebote automatisch anfallen. Dazu können insbesondere gehören:
- Stammdaten wie Name, Vorname, Firmenname, Funktion und Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalte und Korrespondenz
- Vertrags- und Buchungsdaten, etwa zu Studioanfragen, Produktionen, Reservierungen, Rechnungen und Zahlungsinformationen
- Technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Zugriffszeiten und Logfiles
- Nutzungsdaten im Zusammenhang mit unserer Website, Formularen oder sonstigen digitalen Diensten
- Bild-, Ton- und Videodaten, soweit dies im Rahmen von Streaming-, Produktions- oder Aufzeichnungsleistungen erforderlich ist
- Inhalte, die Sie uns im Rahmen von Supportanfragen, Projektanfragen oder sonstiger Kommunikation übermitteln
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, zur Kommunikation, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage sonstiger rechtlich zulässiger Zwecke erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website und digitaler Angebote
- Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Vertragsanbahnungen
- Durchführung und Abwicklung von Streaming-, Studio- und Produktionsdienstleistungen
- Kommunikation mit Kunden, Interessenten, Dienstleistern und sonstigen Kontaktpersonen
- Rechnungsstellung, Buchhaltung, Zahlungsabwicklung und Controlling
- Gewährleistung von IT-Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
- Durchsetzung rechtlicher Ansprüche und Abwehr von Haftungsrisiken
- Verbesserung unserer Angebote, Prozesse und Kundenbeziehungen
- Marketing- und Informationszwecke, soweit rechtlich zulässig oder auf Grundlage einer Einwilligung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Konstellation stützt sich die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung der betroffenen Person, soweit eine solche erforderlich ist
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Wahrung berechtigter Interessen von Auris Stream Studio GmbH oder Dritten, sofern nicht überwiegende schutzwürdige Interessen der betroffenen Person entgegenstehen
Berechtigte Interessen können insbesondere die sichere und effiziente Bereitstellung unserer Dienste, die Weiterentwicklung unseres Angebots, die Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie die Verteidigung gegen Rechtsansprüche umfassen.
5. Weitergabe von Daten und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, wir hierzu rechtlich verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder ein sonstiger zulässiger Grund vorliegt. Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Software- und Plattformanbieter
- Kommunikationsdienstleister
- Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberatungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Logistik-, Versand- oder sonstige Servicepartner
- Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, soweit erforderlich
Sofern wir Dienstleister einsetzen, erfolgt dies im Rahmen geeigneter vertraglicher Vereinbarungen und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Da die Auris Stream Studio GmbH in der Schweiz ansässig ist, können personenbezogene Daten auch in die Schweiz oder in andere Staaten außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt werden. Eine Übermittlung in Staaten außerhalb des EWR oder in sogenannte Drittländer erfolgt nur, wenn hierfür ein rechtlich zulässiger Mechanismus besteht, etwa:
- ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland
- geeignete Garantien, beispielsweise Standardvertragsklauseln
- Ihre ausdrückliche Einwilligung
- eine sonstige gesetzlich zulässige Ausnahme
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung bestimmter Online-Dienste oder Plattformen eine Datenübermittlung in Drittstaaten technisch nicht ausgeschlossen werden kann.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Dauer der Geschäftsbeziehung oder des Vertragsverhältnisses
- gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
- Verjährungsfristen möglicher Rechtsansprüche
- technische Erforderlichkeit zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit
Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der Nutzerinnen und Nutzer
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen oder an einen Dritten übermitteln.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte gesetzlichen Beschränkungen unterliegen kann. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir einen Identitätsnachweis verlangen, sofern dies erforderlich und angemessen ist.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an [email protected] erfolgen. Soweit möglich, berücksichtigen wir Ihren Widerruf auch in Bezug auf einzelne Verarbeitungsvorgänge oder Kommunikationswege.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit auch direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und möglichst einvernehmlich lösen können.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu können insbesondere gehören:
- verschlüsselte Datenübertragung
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- regelmäßige Sicherung und Wiederherstellung von Daten
- Schutz von Systemen durch Firewalls, Anti-Malware-Maßnahmen und Monitoring
- interne Richtlinien und Sensibilisierung von Mitarbeitenden und beauftragten Personen
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sorgfalt bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Auris Stream Studio GmbH Auris Stream Studio, Industriestrasse 18, 8604 Volketswil, Switzerland E-Mail: [email protected] Telefon: +41 44 552 87 34
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere wenn sich unsere Datenverarbeitungen, rechtlichen Rahmenbedingungen oder technischen Abläufe ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.